Bättre service och samarbete med mobil växel

Med Comcenter SMART kan du hantera inkommande samtal och samarbeta effektivt med kollegor var du än befinner dig. Du bestämmer vilka funktioner företaget behöver och vi anpassar lösningen helt och hållet efter din verksamhet.

Comcenter SMART är ett mobilt växelsystem som kan anpassas för en eller tusentals användare och integreras med alla kommunikationskanaler som företaget använder – från softphone, mobiltelefon och Microsoft Teams till stationära telefoner med fast anknytning. Allt sköts enkelt via en användarvänlig app i mobilen och du slipper installera en fysisk växel.

Tre fördelar med Comcenter Smart:

• Molnbaserat – kräver ingen fysisk växel.
• Flexibelt – kan anpassas för en eller hundratals användare.
• Användarvänligt – enkel hantering via smart app.

Tilläggstjänster för Comcenter Smart

Microsoft Teams

Använd Microsoft Teams för chatt, fildelning, videomöten och telefonsamtal. Läs mer om Microsoft Teams

Mobil inomhustäckning

Comcenter erbjuder antennsystem som förstärker signalen och säkrar täckningen i alla typer av fastigheter, oavsett vilken operatör du använder. Läs mer om täckning

Callback

Gör det enkelt för dina kunder att skapa kontakt. Låt dem begära att bli uppringda via ett enkelt formulär på företagets webbsida. Ett bra sätt för att öka tillgängligheten och generera fler leads. Läs mer om Callback

Kalenderkoppling

Med synkade kalendrar är det enkelt att se vilka medarbetare som är tillgängliga när.

Integration med affärssystem

Integrera Comcenter SMART med ditt företags affärssystem och få full koll på vilka kunder som ringer.

Statistik

Följ upp kommunikationen och få överskådlig statistik som underlättar bemanningen av växeln.

Wallboard

Säkra rätt bemanning i svarsgrupperna och kontroll i realtid med din egen wallboard.

Samma nummer utomlands

Låt medarbetarna behålla sina ordinarie nummer oavsett var i världen de befinner sig.

Personliga röstmeddelanden

Använd en neutral och proffsig röst till samtliga röstmeddelanden inom organisationen.

Nyfiken på Comcenter SMART?
Vi berättar gärna mer.