Jag ska resa utomlands.
Vad behöver jag tänka på?
Om surfen inte funkar utomlands?
Upplever du problem med att surfa när du är utomlands? Börja med att starta om telefonen – det löser uppkopplingen i de flesta fall. Kontrollera även att dataroaming är aktiverat i telefonens inställningar.
iPhone
Gå till Inställningar → Mobilnät → Alternativ för mobildata och se till att Data-roaming är aktiverat.
Android
Gå till Inställningar → Mobila nätverk och kontrollera att Data-roaming är aktiverat.
Respass utomlands
Slipp onödiga överraskningar, nu kan du köpa respass när du reser utomlands. När du reser utomlands får du automatiskt
ett sms med information om vilka paket som finns tillgängliga för dig att köpa. Du köper genom att skicka ett sms med
koden för önskat paket till 222. Om datan skulle ta slut kan du fylla på med ytterligare ett sms.
| Respass | Data | Kostnad |
|---|---|---|
| Respass 1 (kod TRAV4) | 10 GB | 399 kr |
| Respass 2 (kod TRAV5) | 5 GB | 399 kr |
| Respass 3 (kod TRAV6) | 2 GB | 399 kr |
Passens giltighet är 14 dygn. För zon indelning, se nedan.
Respass 1 - kod TRAV4 (klicka för datamängd och länder)
Respass 1 ger 10 GB surf i nedan länder, skicka TRAV4 till 222 för att köpa detta respass.
- Australien
- Bosnien och Hercegovina
- Färöarna
- Hongkong
- Kina
- Macao
- Malaysia
- Montenegro
- Myanmar
- Nordmakedonien
- Schweiz
- Serbien
- Singapore
- Storbritannien
- Sydkorea
- Taiwan
- Thailand
- Turkiet
- USA
Respass 2 - kod TRAV5 (klicka för datamängd och länder)
Respass 2 ger 5 GB surf i nedan länder, skicka TRAV5 till 222 för att köpa detta respass.
- Albanien
- Bangladesh
- Belarus
- Brasilien
- Brunei Darussalam
- Colombia
- Georgien
- Gibraltar
- Guatemala
- Honduras
- Indonesien
- Japan
- Kambodja
- Kanada
- Kosovo
- Kuwait
- Laos
- Mexiko
- Moldavien
- Nya Zeeland
- Oman
- Pakistan
- Paraguay
- Filippinerna
- Puerto Rico
- Qatar
- Ryssland
- Saudiarabien
- Sydafrika
- Ukraina
- Förenade Arabemiraten
- Uruguay
- Vietnam
Respass 3 - kod TRAV6 (klicka för datamängd och länder)
Respass 3 ger 2 GB surf i nedan länder, skicka TRAV6 till 222 för att köpa detta respass.
- Andorra
- Argentina
- Armenien
- Bahrain
- Chile
- Costa Rica
- Dominikanska republiken
- Ecuador
- Egypten
- El Salvador
- Grönland
- Guernsey
- Indien
- Isle of Man
- Israel
- Jersey
- Kazakstan
- Marocko
- Monaco
- Nicaragua
- Panama
- Peru
- Kap Verde
- Sri Lanka
Förbeställ innan resan
För att minimera risken att du åker på höga roamingkostnader kan du även förbeställa både dagspass/veckopass innan
avresa. Beställningen aktiveras först när du kommer innanför de tillresta landets gränser.
Det finns i grunden en begränsning som gör att data för maximalt 625 kr kan beställas när du är utomlands. Vet du med dig att du kommer behöva mer (t.ex. två respass) så kontakta oss för att höja gränsen. Genom att förbeställa från Sverige undviker du även att det första respasset räknas in i gränsen, eftersom du då inte är utomlands.
Tips! Se hur mycket surf du har kvar
Du kan när som helst skicka ”Surfsaldo” till 222. Du får då ett svar som innehåller hur många dagar och hur mycket surf som
är kvar av ditt surfpaket.
Så här funkar det i EU/EES
Du ringer svenska nummer, messar och surfar i EU och EES precis som om du vore hemma i Sverige. Däremot är det en
skillnad att vara utomlands och ringa till ett utländskt nummer.
Ska du ringa eller skicka SMS ett utländskt nummer är det internationell taxa som gäller. När du själv är utomlands får du
alltid ett välkomst-sms med de samtalstaxor som gäller i just det land du befinner dig i.
Surfa inom EU/EES
När du reser inom EU/EES ingår data upp till en viss nivå surf upp till enligt följande, beroende på vilket abonnemang du har:
| Abonnemang | Surf som ingår i EU/EES |
|---|---|
| ComCenter MEX Fastpris 1 GB, 3 GB, 10 GB & 50 GB | All surf ingår |
| ComCenter MEX Fastpris 100 GB | 50 GB surf ingår |
| ComCenter MEX Fastpris 200 GB | 60 GB surf ingår |
| ComCenter Fastpris 1 GB, 3 GB & 10 GB | All surf ingår |
| ComCenter Fastpris 50 GB | 30 GB surf ingår |
| ComCenter Fastpris 100 GB | 50 GB surf ingår |
| ComCenter Fastpris 200 GB | 60 GB surf ingår |
Ska du resa till Schweiz, Storbritannien, Thailand, Turkiet eller USA?
Slipp dyra roamingavgifter och håll dig uppkopplad med Roaming Plus! För bara 9 kr/mån kan du surfa i dessa länder för endast 29 kr/GB.
📩 Kontakta oss via mail för att beställa tjänsten.
Ringa / Svara / Surfa / SMS utanför EU/EES
Så här mycket kostar det att ringa när du är utomlands (utanför EU och EES alla priser exklusive moms):
| Pris från utlandet | EU/EES | Övriga Europa | Världen 1 | Världen 2 | Världen 3 |
|---|---|---|---|---|---|
| Samtal till Sverige, till besökt land och till ett land i zonen | Som hemma | 9 kr/min | 19 kr/min | 19 kr/min | 29 kr/min |
| Samtal till ett land utanför zonen | 9 kr/min | 9 kr/min | 19 kr/min | 19 kr/min | 29 kr/min |
| Ta emot samtal | Som hemma | 9 kr/min | 19 kr/min | 19 kr/min | 29 kr/min |
| SMS dygnet runt/st | Som hemma | 4 kr | 4 kr | 4 kr | 4 kr |
| Surf | Som hemma | 99 kr/dag (1 GB) | 149 kr/dag (1 GB) | 219 kr/dag (200 MB) | Ej möjligt |
| MMS dygnet runt/st | Som hemma | 10 kr | 10 kr | 10 kr | 10 kr |
Priserna är per minut. Att ta emot sms är kostnadsfritt. Betalsamtal och Premium-sms debiteras enligt operatörens taxa.
Priserna för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta och därför kan prisjusteringar förekomma.
Alla priser är angivna exklusive moms.
Debiteringsintervallet inom EU/EES är för utgående samtal 30+1 sekund. Mottagna samtal debiteras per sekund. För övriga
zoner är debiteringsintervallet för både utgående och mottagna samtal 60 sekunder.
Vilka zoner tillhör länderna?
Länder som ingår i EU och ESS: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Desirade, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska
Västindien, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Les Saints, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Marie-Galante, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten, Åland, Österrike.
Europa utanför EU och ESS: Albanien, Färöarna, Gibraltar, Grönland, Monaco, Montenegro, Schweiz, Serbien, Storbritannien.
Världen 1: Andorra, Argentina, Australien, Bangladesh, Belarus, Brasilien, Burma Myanmar, Chile, Colombia, Cypern (norra), Egypten, Guernsey, Hongkong, Indien, Isle of Man, Israel, Japan, Jersey, Kanada, Kap Verde, Kina, Macao, Makedonien, Malaysia, Mexiko, Nya Zeeland, Pakistan, Ryssland, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina, USA.
Världen 2: Afghanistan, Algeriet, Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda, Armenien, Aruba, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Botsw ana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Caymanöarna, Centralafrikanska Republiken, Costa Rica, Curacao och Bonaire, Dominica, Dominikanska Republiken, Ecuador, El Salvador, Elfenbenskusten, Etiopien, Fiji, Filippinerna, Franska Polynesien, Förenade Arabemiraten, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Grenada, Guatemala, Guinea Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesien, Irak, Iran, Jamaica, Jordanien, Jungfruöarna amerikanska, Jungfruöarna brittiska, Kambodja, Kamerun, Kazakstan, Kenya, Kirgizistan, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Kosovo, Kuba, Kuw ait, Lesotho, Libanon, Liberia, Madagaskar, Malaw i, Mali, Marocko, Mauretanien, Mauritius, Mocambique, Moldavien, Mongoliet, Montserrat, Nederländska Antillerna, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Palestina, Panama, Papua Nya Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Rw anda, Samoa, Saudiarabien, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Saint Barthelemy, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadines, Sudan, Surinam, Swaziland, Sydsudan, Tadzjikistan, Tanzania, Tchad, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkmenistan, Turks och Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbabwe.
Världen 3: Belize, Benin, Djibouti, Ekvatorialguinea, Guam, Guinea, Jemen, Laos, Libyen, Maldiverna, Namibia, Nya Kaledonien, Syrien, Togo.